Политика конфиденциальности 1win

Компания 1win стремится к установлению доверительных отношений с каждым из своих клиентов. Политика конфиденциальности 1win охватывает весь спектр мер, которые мы предпринимаем для защиты ваших персональных данных при использовании вами нашего веб-сайта. Данная Политика конфиденциальности распространяется на все веб-сайты, принадлежащие и управляемые компанией 1win, а также на все услуги, предоставляемые компанией 1win. Соглашаясь с этой политикой, вы подтверждаете, что понимаете и принимаете наши методы работы, включая сбор, хранение и использование ваших персональных данных.

Как мы собираем персональные данные

Когда наши клиенты пользуются услугами 1win, посещая веб-сайт, мы собираем их персональные данные следующим образом:

Информация, полученная непосредственно от вас.

При посещении нашего веб-сайта 1win или использовании наших услуг мы можем запросить у вас ваши персональные данные. Например, контактную информацию или определенные документы для регистрации, идентификации и целей борьбы с отмыванием денег. Мы также можем собирать ваши данные в процессе идентификации в целях предотвращения мошенничества или при обращении в нашу службу поддержки.

Автоматический сбор информации

Когда вы посещаете наш веб-сайт 1win, мы автоматически собираем определенную информацию о вас, например:

  • IP-адрес,
  • Операционная система,
  • Тип и настройки устройства,
  • Тип и настройки браузера,
  • Отчеты об устранении неполадок и анализ активности системы.
  • Дата, время и URL страницы, с которой вы перешли на наш сайт.
  • Данные о транзакциях, которые вы совершили с нами.
  • Информация об активности в вашем аккаунте.

Часть этой информации собирается с помощью файлов cookie и сторонних инструментов, таких как Google Analytics. Информация, собираемая автоматически, помогает нам лучше понимать ваши предпочтения при использовании нашего Сайта и Услуг.

Сбор информации третьими сторонами

В некоторых случаях мы также можем получать ваши персональные данные из сторонних источников (третьих лиц). Например, от наших поставщиков платежных услуг. Эта информация помогает нам персонализировать и улучшать наши услуги в соответствии с вашими предпочтениями, а также проверять и подтверждать предоставленные вами персональные данные.

Правовые основания для обработки персональных данных

При сборе персональных данных наших клиентов мы обрабатываем их только при наличии законных оснований, предусмотренных соответствующими законами о защите данных, а именно:

  • Исполнение контракта.

Например, при регистрации на сайте 1win вы соглашаетесь с нашими условиями. Или, когда мы совершаем действия в соответствии с положениями договора, в частности, осуществляем транзакции на сайтах.

  • Юридическое обязательство.

Мы обрабатываем ваши персональные данные для выполнения наших юридических обязательств, в частности, законодательства о борьбе с отмыванием денег, требований ответственной игры и условий нашей игровой лицензии.

  • Деловые и коммерческие интересы

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные на основании наших законных интересов. В частности, в тех случаях, когда мы, другие компании нашей группы или третьи стороны имеют деловые или коммерческие интересы.

  • На основании вашего согласия

Мы редко обрабатываем ваши персональные данные без вашего согласия. Например, когда это необходимо для целей прямого маркетинга.

В каких целях используются персональные данные наших клиентов?

Персональные данные наших клиентов могут использоваться в следующих целях:

  • Управление нашими веб-сайтами,
  • Для обеспечения надлежащего функционирования наших сайтов и сервисов,
  • Предоставление услуг, заказанных клиентами, в соответствии с договором и законными ожиданиями.
  • Проверка возраста, местоположения, личности клиента или статуса самоисключения.
  • Создание и использование клиентского счета в рамках принципов исполнения договора и его законности.
  • Для выполнения юридических обязательств, обязанностей и ответственности в соответствии с законами и требованиями, касающимися нашей деятельности в рамках проекта 1win, а также условиями нашей действующей лицензии,
  • Предотвращение противоправной деятельности, включая отмывание денег и мошенничество при заключении контрактов.
  • Поддержка клиентов, включая помощь в решении технических проблем, проблем, связанных с платежами, и других вопросов.
  • Для расширения спектра услуг нашего веб-сайта и предоставления нашим клиентам более совершенных инструментов,
  • Тестирование и разработка новых функций, а также технический анализ нашего Сайта и Услуг.
  • Для обеспечения сетевой и информационной безопасности, снижения рисков, выявления и предотвращения любой мошеннической или злонамеренной деятельности,
  • Исполнение, управление и утверждение финансовых транзакций.
  • Анализ и обобщение данных, подготовка статистических данных,
  • Анализ рисков мошенничества для клиентов и проверка данных третьих лиц.
  • Для оценки игровой активности клиентов и обеспечения ответственной игры на веб-сайте,
  • Предоставление информации о новых функциях, бонусах и предложениях, обновлениях безопасности, а также помощь в использовании сайта.
  • Предоставление маркетинговых сообщений и информации по запросу клиентов.

Предоставление персональных данных пользователя

В некоторых случаях нашей компании 1win может потребоваться передать персональные данные наших клиентов третьим лицам. Ваши персональные данные могут быть переданы следующим третьим лицам:

  • Поставщикам услуг и партнерам, которые помогают нам обеспечивать доступ к нашему сайту или управлять нашими сайтами или услугами.
  • Регуляторам, правоохранительным органам, государственным учреждениям, судам, агентствам по предотвращению мошенничества, лицензирующим органам, регуляторам киберспорта или другим третьим сторонам. Мы предоставляем персональные данные наших клиентов этим организациям, если это необходимо для защиты наших законных прав. Мы уведомим клиентов о таких раскрытиях.
  • Партнерам или другим лицам, которые познакомили вас с нами.
  • Другим сторонам с вашего согласия.

Международная передача данных

Персональные данные пользователей могут передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны их проживания. Законодательство этих стран может отличаться. Если мы обрабатываем персональные данные в другой стране, мы принимаем меры предосторожности для их защиты.

Безопасность

Наша компания, 1win, гарантирует пользователям безопасность и конфиденциальность их персональных данных. Мы также обязуемся принимать соответствующие технические и организационные меры для защиты данных, такие как:

  • Шифрование данных с использованием стандарта TLS.
  • Ограничение доступа к персональным данным клиентов, за исключением сотрудников, подрядчиков и агентов нашей компании, участвующих в обработке этой информации.
  • Защита сети с помощью многоуровневой системы безопасности, включающей межсетевые экраны, системы предотвращения вторжений и сегментацию сети.
  • Размещение серверов в промышленных центрах обработки данных, использующих надежные системы безопасности для предотвращения физического доступа к защищенным серверам.
  • Непрерывный мониторинг безопасности, активности системы, уведомлений и оповещений от всех систем для обнаружения и устранения угроз.
  • Вся важная переписка между Пользователем и Сайтом шифруется с помощью протокола SSL (Secure Socket Layer) с использованием 256-битного ключа.

Хранение персональных данных пользователей

Ваши персональные данные могут быть частично удалены вами, часть данных удаляется автоматически, а часть данных сохраняется нами при необходимости. При удалении данных мы гарантируем их безопасное и полное удаление с наших серверов или сохранение только в анонимной форме. Мы предлагаем нашим клиентам ряд услуг, позволяющих исправлять или удалять данные. Например, клиенты могут:

  • Редактировать личную информацию в профиле.
  • Удалить текст чата.
  • Удалите аккаунт полностью.

Однако, чтобы избежать каких-либо претензий к нам, мы храним информацию об учетных записях клиентов до момента закрытия учетной записи и в течение пяти лет после ее закрытия.